在一年一度的“3·15”国际消费者权益日之际，重庆红星美凯龙各商场积极响应全国“提振消费信心”的号召，组织开展了以“提振消费信心 畅享品质家居”为主题的“3·15”消费维权服务月系列活动。活动期间，各地政府对商场的诚信建设与服务工作高度重视。政企充分联动，举行了“年度消费维权工作先进单位”授牌、诚信市场建设暨“山城有信”平台发布、价格认定工作调研座谈会、消费者家装服务咨询会等系列活动。
西南全球家居1号店：高端服务标杆 行业先进荣誉
3月10日，红星美凯龙西南全球家居1号店举行了“3·15”主题活动，现场对2022年商场售后工作进行了回顾，并对2023年的服务项目介绍进行了发布。商场始终坚持高品质的一站式服务标准，通过管理者上门回访、服务到家、会员服务等服务项目的扎实落地，真诚服务每一位消费者。与此同时，商场还荣获了重庆两江新区消费者权益保护委员会颁发的“2022年度消费维权工作先进单位”的荣誉。
重庆南坪商场：放心消费示范，启动“焕新”服务
3月15日，重庆南坪商场承办了重庆市南岸区2023年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。对提升南区消费信心，促进消费发展起到了积极作用，重庆南坪商场荣获了“2022年度放心消费在南岸示范商场”的称号。与此同时，红星美凯龙重庆南坪商场联合金辉物业在“3·15”期间全面启动“焕新”服务。
重庆二郎商场：家装公益咨询会为消费保驾护航
重庆二郎商场在本次“3·15”活动中，联合美凯龙家装开展了公益咨询活动，免费为顾客解答家装咨询。商场同时邀请了二郎市场监督管理所负责人到活动现场，为商场售后服务工作指导赋能，并在现场进行了一季度商户荣誉颁奖仪式。
重庆茶园商场：践行价格监督 共促消费和谐
为给消费者营造一个放心的消费环境，红星美凯龙重庆茶园商场联合重庆市价格认定中心开展场内价格监督，同时商场联合当地市场监督管理所三所联动开展“消费维权”宣传活动，为消费者打造和谐、放心的消费环境。
重庆至尊MALL：同城服务发布 共铸标杆联盟
3月14日，红星美凯龙重庆至尊MALL联合重庆两江新区市场监督管理局及消费者权益保护委员会，在商场开展了“3·15”主题活动。会上，重庆两江新区市场监督管理局及消费者权益保护委员会对在消费维权工作中表现优异的企业及个人进行了表彰。同时，红星美凯龙重庆营发中心也在现场发布了2023年同城服务项目及“服务标杆品牌联盟”的正式启动。商场凭借优秀的服务与售后保障，荣获“2022年度消费维权工作先进单位”。
重庆江津商场：“山城有信”平台发布 共建诚信市场
3月12日，重庆江津商场作为“山城有信”平台江津区重点示范单位，联合江津区市场监督管理局开展“重庆市江津区‘诚信市场’建设-山城有信平台发布暨重庆江津商场315消费服务月活动”。江津区市场监管局将持续加大“山城有信”企业信用码推广力度，力争覆盖更多市场主体，切实构建以信用监管为核心的新型监管机制。同时，江津区红星美凯龙也将持续打造“看得见、摸得着、放心买”的商户信用管理体系，营造诚信守法经营的良好氛围同时，为消费者带来更加优质的服务。在“3·15”服务月期间，江津商场还联合武城社区为社区居民展开了家居维保服务，用服务助力经营，商场总经理带队走近消费者，用心倾听，用爱感知，用实际行动践行“提振消费信心，畅享品质家居”。
重庆綦江商场：设立政企联动咨询台 营造放心消费环境
“3·15”当天，重庆綦江商场参与区市场监管局举办的以“提振消费信心”的主题咨询活动，商场与家装设计师为消费者解答在购物中的维权难题，提供免费家装设计咨询及选材讲解。3月21日，商场联动区消保科共同落地2023年綦江区“3.15国际消费者权益日-坚守诚信初心 提升消费信心”主题教育活动，并在商场设立了政企联动咨询台，为消费者提供维权服务解答，打造安心放心的消费环境。
重庆璧山商场：服务双向提升 保障消费权益
3月14日，以“提振消费信心 畅享品质家居”为主题的“3·15”落地活动在重庆璧山商场举行，现场邀请了璧山区消委会及璧山区市场监督管理局消费者权益保护科莅临本次活动，进行一季度商户荣誉颁奖仪式，并赋能商场售后服务，保障了顾客的合法权益。
与此同时，红星美凯龙重庆梁平、万州、潼南等商场也分别联合当地政府市场监管部门开展了“3·15国际消费权益保护日”座谈会，组织品牌经销商学习《消费者权益保护法》，现场开展家装消费咨询服务及“3·15”宣传等系列活动，致力于为当地消费者打造放心舒心的购物环境，共同构建诚信经营的市场环境，共促家居行业的升级发展。
上游新闻记者 黎磊
编辑：刘莹
责编：陈力
审核：罗军
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